AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Durch das Absenden bzw. die Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich ausdrücklich mit diesen AGB einverstanden.

Geltung / Vertragsabschluss

• Alle Offerten, Angebote sowie Lieferungen der Webtouch Digitalagentur KLG erfolgen allein aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
• Durch das Aufgeben einer Bestellung sind Sie mit diesen AGB einverstanden.
• Eine Bestellung ist rechtlich verbindlich und kann ohne ausdrückliches Einverständnis der Webtouch Digitalagentur KLG nicht annulliert werden. Ein Kaufvertrag kommt mit der Zustimmung der Webtouch Digitalagentur KLG, spätestens jedoch mit der Lieferung an den Kunden, zustande.
• Das Eintreffen einer Online-Bestellung wird Ihnen mit einer automatisch generierten Bestellbestätigung an die von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse bestätigt. Dieses Mail enthält keine Zusage, dass der Artikel auch tatsächlich geliefert werden kann. Sie zeigt Ihnen nur an, dass die abgegebene Bestellung bei uns eingetroffen ist.
• Vertragsabschluss und Lieferung erfolgen immer unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit bzw. Lieferbarkeit der bestellten Artikel.

Eigentumsvorbehalt

• Die gelieferten Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises gemäss Vertrag Eigentum der Webtouch Digitalagentur KLG

Daten des Online-Angebotes

• Die publizierten Daten beruhen teilweise auf Angaben von Herstellern bzw. Lieferanten.
• Abbildungen können vom Original abweichen.
• Schreib- oder Preisfehler durch Irrtum oder Übertragungsfehler sind unverbindlich

Datenschutz

• Alle persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und nur zur Abwicklung der Bestellung (z.B. Bonitätsprüfung, Postversand, etc.) an Dritte weitergegeben.

Preise

• Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und inkl. Mehrwertsteuer.
• Die Versandkosten sind in den angezeigten Preisen nicht inbegriffen und werden beim Bestellabschluss separat verrechnet.

Lieferung / Versand Produkte

• Alle Bestellungen sind Versandkostenfrei, falls diese als Militärsendung versendet werden dürfen
• Ansonsten gilt ein kostenfreier Versand
• PostPac Priority – Montag bis Freitag – Kostenlos

Bis 14.00 Uhr bestellt – Morgen geliefert. (Montag bis Freitag) – ausgenommen Feiertage. Die Post garantiert eine Zustellung zu 98%. Bei einer verspäteten Zustellung hat der Kunde kein Anrecht auf eine Entschädigung.

Liefergebiet / Versandart

Versand und Lieferung erfolgen nur an Adressen in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein. Der Versand der bestellten Produkte erfolgt ausschliesslich mit der Schweizerischen Post.

Mindestbestellwert

Wir haben einen Mindestbestellwert von 50.- CHF

Zahlungsmethoden

• MasterCard
• PostFinance Card
• PostFinance E-Finance
• Twint
• Visa
• Paypal
• Kauf auf Rechnung mit MF Group

Reklamation / Umtausch

Wir bieten keinen Umtausch auf Bestellungen an. Sobald eine Bestellung von uns bestätigt wurde und versandt wurde, ist ein Umtausch oder eine Rückgabe nicht mehr möglich.

1. Richtlinien

• Der Kunde ist nicht berechtigt, irgendwelche Gegenforderungen mit Forderungen der Webtouch Digitalagentur KLG zu verrechnen. Jegliches Retentions- oder Rückhaltungsrecht des Kunden an Sachen der Webtouch Digitalagentur KLG ist vollumfänglich weggebunden.
• Eine allfällige Rücksendung oder allfälliger Umtausch durch den Kunden braucht eine vorherige Zustimmung der Webtouch Digitalagentur KLG und erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden. Grundsätzlich wird dies nur aus Kulanz ausgeübt.
• Wird eine Sendung trotzdem an uns retourniert, wird in jedem Fall der ganze Betrag verrechnet. (auch wenn die Post die Adresse nicht ausfindig machen konnte)

2. Rückgabefrist

Es werden keine Retouren angenommen. Falls individuell mit dem Kunden eine andere Vereinbarung getroffen wurden, gelten die Rückgabefristen ab Versand- bzw. Abholdatum. Für die Rückgabe ist in diesem Fall das Datum des Poststempels oder der persönlichen Rückgabe massgebend.

3. Kein Rückgaberecht

In folgenden Fällen können wir leider keine Rücknahmen anbieten:

• Bei beschädigten Artikeln (mit Ausnahme von Transportschäden)
• Wenn die Originalverpackung nicht vorhanden ist
• Wenn Zubehör fehlt
• Bei Nahrungsmitteln
• Bei geöffneten Artikeln der folgenden Warengruppen:
  • Verbrauchsmaterialien
  • Hygieneartikel
  • Bücher, DVDs
  • Lebensmittel
  • Geschenkgutscheine
  • Für die Zubereitung oder Aufbewahrung von Nahrungsmitteln verwendete Artikel (Mixer, Pfannen, Tupperware etc.)

1.1.1.1      4. Rückerstattungswert

Sofern das Produkt zurückgegeben werden kann, gelten die folgenden  Rückerstattungsregeln:

4.1 Volle Rückerstattung zum Kaufpreis:

• Der Artikel befindet sich in ungeöffneter, unbeschädigter Originalverpackung
• Bekleidung und Schuhe: Erstattung des Kaufpreises, sofern folgende Voraussetzungen erfüllt sind: Keine Gebrauchsspuren, Etiketten am Kleidungsstück und Originalverpackung vorhanden

4.2 Individuelle Prüfung

• Artikel mit beschädigter Verpackung

1.1.1.2     5. Rücksendekosten

Die Portokosten für die Rücksendung von Artikeln gehen generell zulasten des Absenders. In folgenden Fällen werden die Rücksendekosten von der Webtouch Digitalagentur KLG übernommen: 

• Bei Erhalt eines anderen Artikels als bestellt
• Bei falschen Angaben im Onlineshop
• Bei Erhalt eines nicht bestellten Artikels
• Bei Erhalt eines unvollständigen Produkts

Gerichtsstand und anwendbares Recht

• Gerichtsstand ist Sitz der Webtouch Digitalagentur KLG. Der Vertrag untersteht dem schweizerischen Recht.