FAQ
Herzlich willkommen auf unserer FAQ-Seite! Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen rund um unseren Onlineshop.
Die Lieferzeit variiert je nach Lieferadresse und dem Versanddienstleister, den du auswählst. In der Regel beträgt die Lieferzeit jedoch zwischen 1-3 Werktagen.
Ja, wenn deine Bestellung noch nicht versendet wurde, kannst du diese stornieren. Kontaktiere uns einfach per E-Mail oder Telefon, um dies zu arrangieren.
Wenn deine Bestellung einen Gesamtbetrag von 50 CHF oder mehr erreicht, ist der Versand kostenfrei. Wenn deine Bestellung unter 50 CHF liegt, betragen die Versandkosten normalerweise 9.00 CHF. Die genauen Kosten werden im Checkout-Prozess angezeigt.
Wir akzeptieren foglende Zahlungsmethoden: Mastercard, Visa, AmericanExpress, Twint, Paypal, ApplePay und Google Pay
Wir bedauern, aber wir akzeptieren keine Rücksendungen oder Umtäusche. Bitte überprüfe deine Bestellung sorgfältig, bevor du sie abschließt, um sicherzustellen, dass du das gewünschte Produkt bestellst. Wenn du Fragen zu einem Produkt hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren, bevor du eine Bestellung aufgibst.
Wir bemühen uns, alle Produkte auf Lager zu halten, aber es kann vorkommen, dass bestimmte Artikel vorübergehend ausverkauft sind. In diesem Fall informieren wir dich über den voraussichtlichen Lieferzeitpunkt.
Um eine Lieferung an eine militärische Adresse zu senden, benötigen wir folgende Angaben: Militärischer Rang, Vorname Nachname, Kompanie/Zug, Kaserne, PLZ und Stadt. Bitte stelle sicher, dass alle Angaben korrekt und vollständig sind, um sicherzustellen, dass deine Bestellung korrekt zugestellt wird. Bitte beachte auch, dass die Lieferung an militärische Adressen möglicherweise länger dauert als an zivile Adressen.